Autor Thema: Mitgliedschaft  (Gelesen 4715 mal)

Offline guenter

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Mitgliedschaft
« am: 01.05.14 um 09:25:37 »
Hallo
Ich kann mich nicht mehr als Mitglied einloggen.Name Ungültig,habe ich da was Verpasst ?
Oder will man mich nicht mehr als Mitglied ?
gruß guenter

Offline nokiafan

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #1 am: 01.05.14 um 09:51:16 »
« Letzte Änderung: 01.05.14 um 09:51:51 von nokiafan »
R.I.P. Karsten Mehrhoff *21.05.1959 +31.12.2013

Offline guenter

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #2 am: 01.05.14 um 11:24:28 »
Hallo
Das verstehe ich jetzt nicht ?
Hier im Forum bin ich Registriert sonst könnte ich nicht schreiben ,nur das Login auf Wintotal geht nicht mehr
gruß guentre

NetHunter

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #3 am: 01.05.14 um 18:18:56 »
Ich würde das Team über das Kontaktformular um Hilfe bitten.

Offline PCDMicha

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #4 am: 03.05.14 um 09:02:21 »
Die Mitgliedschaft wurde bei der Umstellung vom alten auf das neue WinTotal für alle aktiven Mitglieder auf ein volles, neues Jahr gesetzt. Diese musste auch beim alten WinTotal schon immer verlängert werden. Wer seinen Account nicht - trotz mehrerer Hinweismails - nicht verlängert hat, kann sich jetzt war noch einloggen, findet dann aber nur ein Link zur Verlängerung der Mitgliedschaft. Dies klappt aber leider nicht in allen Fällen. Stattdessen erscheint dann: FEHLER: Ungültiger Benutzername oder Passwort.

In diesen Fällen schreibt uns. Wir lösen das Problem dann unbürokratisch über eine vorherige Freischaltung und folgende Banküberweisung.
« Letzte Änderung: 03.05.14 um 09:25:06 von PCDMicha »

Offline PCDMicha

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #5 am: 04.05.14 um 09:31:26 »
Das Fenster zur Verlängerung erscheint nun wieder bei allen abgelaufenen Accounts.
« Letzte Änderung: 04.05.14 um 09:32:09 von PCDMicha »

Offline guenter

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #6 am: 04.05.14 um 17:28:32 »
Hallo
Also ,jetzt hats geklappt und Moneten überwiesen.
mfg guenter
PS: Ich habe keine Erinnerungsmails bekommen ,auser dem Mail mit der Verlängerung ;D

Offline PCDMicha

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #7 am: 05.05.14 um 20:27:44 »
Mit den Mails sehr komisch. Wir haben extra einen Testaccount mitlaufen, welcher 30, 14 un 7 Tage vorher die Mail jeweils bekommen hat.

Offline guenter

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #8 am: 05.05.14 um 20:46:56 »
Hallo
Ja ,das Problem ist Telekom.Nachdem die Umgestellt haben auf SSl funktioniert das nicht so rund.Zurzeit bekomme ich noch EMails die sind 14 Tage alt.
Vieleicht habe ich Sie auch einfach nur Überlesen .Falls noch welche auftauchen melde ich mich
gruß :)

Offline PCDMicha

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #9 am: 08.05.14 um 11:10:41 »
Nach Wartungsarbeiten an unserem Mitglieder-Modul sind leider die Passwörter gelöscht worden, so dass jedes Mitglied beim Login ein neues Passwort anfordern muss. Wir bitten den Fehler zu entschuldigen und haben als kleine Entschädigung alle Mitgliedschaften mit einer begrenzten Laufzeit auf den 01.06.2016 als Ablaufdatum gesetzt.

Wer eine Lifetime-Mitgliedschaft kaufte, prüft bitte den Status im Konto, ob dieser noch stimmt. Falls nicht, werden wir nach einem Hinweis über das Feedbackformular dies sofort ändern.

Die Wartungsarbeiten sind fast abgeschlossen. Mitunter kann das Tipp- und Softwarearchiv heute Abend nur begrenzt zugänglich sein.

Offline guenter

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Re: Mitgliedschaft
« Antwort #10 am: 08.05.14 um 11:21:01 »
Hallo
Passwort angepasst,Lifetime steht drin
gruß guenter